Conditions générales d’utilisation

Les présentes conditions générales d’utilisation (« CGU ») régissent l’accès et l’utilisation du service Canova accessible sur canova.cadence-runners.com, édité par Hermance Conseil. En utilisant le service, vous acceptez les présentes CGU.

1. Objet

Canova est une plateforme en ligne permettant à des coachs de course à pied de gérer leur activité : présentation publique, acquisition de prospects, questionnaires, prise de rendez-vous, comptes rendus de visioconférence, messagerie avec leurs athlètes, encaissement et abonnements.

2. Définitions

• Coach : professionnel utilisant Canova pour gérer son activité.
• Athlète : personne accompagnée par un coach via le service.
• Prospect : personne candidate à un accompagnement, avant acceptation.

3. Accès et compte

L’inscription d’un coach se fait via l’authentification Google. Le coach est responsable de la confidentialité de son accès et de toute activité réalisée depuis son compte. L’accès athlète se fait par lien sécurisé envoyé par email après activation.

4. Obligations de l’utilisateur

En utilisant le service, le coach s’engage notamment à :

• fournir des informations exactes et les tenir à jour ;
• respecter la réglementation applicable, en particulier le RGPD vis-à-vis de ses athlètes et prospects, dont il est le responsable de traitement ;
• recueillir les consentements nécessaires (notamment pour l’enregistrement des visioconférences et l’usage de la messagerie) ;
• ne pas détourner le service à des fins illicites, abusives ou contraires aux conditions des services tiers intégrés (Google, Stripe, WhatsApp).

5. Paiements et abonnements

Les encaissements et abonnements sont opérés via Stripe. Le coach perçoit les paiements de ses athlètes via son propre compte Stripe connecté. Les conditions tarifaires du service Canova, le cas échéant, sont communiquées séparément. Les sommes versées par les athlètes relèvent de la relation contractuelle entre l’athlète et son coach.

6. Disponibilité et responsabilité

Nous nous efforçons d’assurer la disponibilité du service mais ne pouvons la garantir sans interruption (maintenance, incidents, dépendance à des services tiers). Canova ne saurait être tenue responsable des contenus publiés par les coachs ni de la relation de coaching elle-même. Notre responsabilité est limitée aux dommages directs et prévisibles.

7. Propriété intellectuelle

Le service, sa marque et ses composants sont protégés. Les contenus publiés par le coach restent sa propriété ; il concède à Canova une licence d’hébergement et d’affichage limitée à l’exploitation du service.

8. Données personnelles

Le traitement des données personnelles est décrit dans la politique de confidentialité.

9. Durée et résiliation

Les CGU s’appliquent pendant toute la durée d’utilisation du service. Chaque partie peut mettre fin à l’utilisation à tout moment. En cas de manquement grave, nous pouvons suspendre ou clôturer un accès. À la clôture, les données sont traitées conformément à la politique de confidentialité.

10. Modification des CGU

Nous pouvons faire évoluer les présentes CGU. La date de dernière mise à jour figure en haut de page ; l’utilisation continue du service vaut acceptation des CGU en vigueur.

11. Droit applicable et litiges

Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français sont compétents. Pour toute question : bonjour@canova.cadence-runners.com.